Call Center Agent (m/w/d) in Erfurt

Als Full-Service-Anbieter für Personaldienstleister bietet die WIT Group die gesamte Bandbreite zielführender Serviceleistungen rund um die Arbeitnehmerüberlassung an – von der Recruitersuche über Schulungen bis hin zur Vertragsgestaltung.

Um gemeinsam zu wachsen und Menschen Perspektiven zu bieten, suchen wir Sie alsCallcenteragent (m/w/d) für den Geschäftskundenbereich in Erfurt!

Das ist Ihr Tätigkeitsfeld:

• Ausschließlich telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Neukundenakquise, Bestandskundenbetreuung und Kundenrückgewinnung in der Personaldienstleistung
• umfassende Kundenberatung und Auftragsbearbeitung im Inbound und Outbound
• Gewissenhafte und genaue Arbeitsweise im Umgang mit Kundendaten
• Zielgerichtetes Arbeiten mit dem Kundenmanagement-Programm (Landwehr L1)

Das bringen Sie mit:

• Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
• Erfahrungen in der Kundenbetreuung, idealerweise in der Personaldienstleistung, wünschenswert
• Erste Erfahrungen in Kundenmanagement-Programmen (z.B. L1) von Vorteil
• Ein hohes Maß an Engagement, Serviceorientierung und Empathie
• Sicheren Umgang mit dem Pc
• Eine erfolgsorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnet Dich aus

Das bieten wir Ihnen:

• Eine einzigartige Firmenstruktur; unsere Partnerunternehmen sind vertreten an 9 Standorten mit insgesamt 35 Niederlassungen
• Ein mittelständiges Unternehmen, wo der Mensch im Mittelpunkt steht
• Ein inspirierendes und kollegiales Team, in dem Zusammenhalt und Spaß an der Arbeit großgeschrieben wird
• Ein faires, pünktliches, sicheres Einkommen (Festgehalt) und vermögenswirksame Leistungen
• Zusätzliche attraktive Prämien- und Provisionszahlungen
• Geregelte Arbeitszeit von Montag – Freitag 08:00 Uhr – 17:00 Uhr