Call Center Agent (m/w/d) in Bonn

Als Full-Service-Anbieter für Personaldienstleister bietet die WIT Group die gesamte Bandbreite zielführender Serviceleistungen rund um die Arbeitnehmerüberlassung an – von der Recruitersuche über Schulungen bis hin zur Vertragsgestaltung.

Für unseren Partner, ein renommiertes Personaldienstleistungsunternehmen, suchen wir einen Callcenteragent (m/w/d) für den Geschäftskundenbereich in Bonn!

Das ist Ihr Tätigkeitsfeld:

• Ausschließlich telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Neukundenakquise, Bestandskundenbetreuung und Kundenrückgewinnung in der Personaldienstleistung
• umfassende Kundenberatung und Auftragsbearbeitung im Inbound und Outbound
• Gewissenhafte und genaue Arbeitsweise im Umgang mit Kundendaten
• Zielgerichtetes Arbeiten mit dem Kundenmanagement-Programm (Landwehr L1)

Das bringen Sie mit:

• Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
• Erfahrungen in der Kundenbetreuung, idealerweise in der Personaldienstleistung, wünschenswert
• Erste Erfahrungen in Kundenmanagement-Programmen (z.B. L1) von Vorteil
• Ein hohes Maß an Engagement, Serviceorientierung und Empathie
• Sicheren Umgang mit dem PC
• Eine erfolgsorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnen Sie aus

Das bieten wir Ihnen:

• Eine einzigartige Firmenstruktur; unsere Partnerunternehmen sind vertreten an 14 Standorten mit insgesamt 40 Niederlassungen
• Ein mittelständisches Unternehmen, wo der Mensch im Mittelpunkt steht
• Ein inspirierendes und kollegiales Team, in dem Zusammenhalt und Spaß an der Arbeit großgeschrieben wird
• Ein faires, pünktliches, sicheres Einkommen (Festgehalt) und vermögenswirksame Leistungen
• Zusätzliche attraktive Prämien- und Provisionszahlungen
• Geregelte Arbeitszeit von Mo-Fr 08:00 Uhr – 17:00 Uhr